Es un servicio innovador que permite a los usuarios Claro móviles que sean clientes del Scotiabank realizar transacciones financieras desde su celular Claro con altos niveles de seguridad y las 24 horas del día. Se accede a través de una aplicación pre instalada en una SIM Card (Claro Chip) de 128kb
Principales Transacciones
Consulta de Saldo
Transferencias
Recarga Prepago
Crédito disponible
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Pago Factura Claro
Pago de servicios públicos*
Registrar préstamo
Avance efectivo
Bloqueo tarjeta
03 Ultimas transacciones
* El cliente previamente debe realizar el registro de Servicios Públicos e Instituciones en Scotiabank.
NOTA: Las operaciones realizadas a través de b móvil son de exclusiva responsabilidad del Scotiabank. Mayor información, costos y restricciones enwww.scotiabank.com.pe
Ventajas de usar b móvil:
Seguridad: Información viaja encriptada en una SIM Card (Claro Chip) de 128kb
Facilidad: Menú que te guía, amigable y lo puedes usar los 365 días del año, las 24 horas
Conveniencia: No tiene costo para el cliente (los SMS del servicio son gratuitos).
Accesibilidad: Todos los Claro Chips de 128 KB permiten el acceso.
Movilidad: Realizar operaciones sin tener que ir al banco, desde donde esté, gracias a la cobertura nacional móvil de Claro. **
Innovación: Única aplicación bancaria desarrollada en el Perú alojada en una SIM de 128kb.
Tienes que seguir los siguientes pasos para poder realizar las transacciones:
1.- Entrar al menú “Banca móvil” desde tu celular Claro
Para llegar a la opción de banca móvil , según tu celular, deberás ingresar al Menú Mis servicios, luego ingresa a la opción Utilidades y luego escoge la opción Banca móvil.
Opción 1
Mis Servicios Utilidades Banca Móvil
Opción 2
Mis Servicios Banca Móvil
2.- Registro de Banco
Una vez que el usuario ingresó a la opción “Banca móvil” debe proceder con el registro del banco, siguiendo la siguiente secuencia:
Nota: La clave que el cliente debe ingresar es la contraseña b móvil otorgada por el Scotiabank.
3.- Registro de cuentas /Tarjetas de Crédito/ Préstamos/Servicios
Para hacer uso de las operaciones de b móvil a través de su celular Claro, el cliente debe registrar sus cuentas o tarjetas de crédito y préstamos si así lo deseara a través de la Web de Scotiabank.
¿Qué es b móvil? Es un servicio innovador que permite a los usuarios de Claro móviles que sean clientes del Scotiabank realizar transacciones financieras desde su celular. Se accede a través de una aplicación pre instalada en un Claro Chip de 128kb compatible, que permite al usuario navegar por un menú amigable y realizar transacciones con altos niveles de seguridad desde cualquier lugar, las 24 horas del día los 7 días de la semana.
¿Este servicio tiene algún costo?
Los mensajes de texto que genera el celular Claro por el uso b móvil no tienen costo para el usuario.
obstante, sobre los impuestos bancarios (como el ITF - Impuesto a las Transacciones Financieras) y cualquier otro cargo legalmente aplicable y/o comisiones vigentes, el cliente debe consultar con el banco. Mayor información, costos y restricciones en www.scotiabank.com.pe.
¿Cuántas transacciones puedo hacer por día?
No hay límite de transacciones por día.
¿Cuáles son los requisitos tecnológicos para utilizar b móvil?
Debes contar con una línea Claro móvil con un Claro Chip de 128Kb que cuente con la aplicación b móvil activa.
¿Qué tengo que hacer para saber si cuento con el chip correcto?
Puedes llamar al Call Center (123 opción 9) e indicar que deseas saber si cuentas con Banca Móvil en tu celular. El asesor de servicio te guiará e informará en lo referente al servicio y lo necesario para contar con el chip correcto en caso no sea así.
¿Qué debo hacer para poder tener banca móvil en mi celular?
Debes contar con un Claro Chip de 128kb compatible con b móvil, tener el menú “Banca Móvil” activo y ser cliente del Scotiabank. Asimismo, debes afiliarte al servicio b móvil a través de los canales de atención del Scotiabank..
Llama a un Call Center de Claro o acude a un Centro de Atención al cliente de Claro y pregunta si tu Claro chip cuenta con este aplicativo.
¿Cuál es el monto máximo aplicable a mis transacciones?
Para mayor información sobre los montos máximos aplicables a tus transacciones de b móvil acude a la Red de Agencias del Scotiabank o solicítala a través de los Call Centers del banco.
¿Puedo hacer transferencias a cuentas de otros bancos?
Actualmente solo es posible realizar transferencias hacia y desde cuentas de Scotiabank Perú.
¿Cuánto tiempo debo esperar si he solicitado la activación de b móvil en mi celular?
Debes esperar al menos 24 horas manteniendo tu celular prendido en zonas de cobertura para poder gozar del servicio luego de solicitar la activación, siempre que cumplas con los demás requisitos.
¿Conservaré mi línea si deseo cambiar mi Claro Chip por uno que tenga instalado b móvil?
Efectivamente, los cambios de Claro Chip no afectan la línea celular que posees actualmente.
Disponer de una línea Claro móvil con una SIM Card (Claro Chip) de 128 Kb compatible y tener activo (visible) el menú “Banca Móvil”.
Afiliación al servicio y generación de Clave: El usuario de Claro que sea cliente del Scotiabank debe afiliarse al servicio b móvil a través de dicho banco y así obtener una clave b móvil para poder utilizar el servicio.
