Con solo acercarse a la ventanilla del banco que Ud. prefiera podrá realizar el pago total o parcial de su deuda, de acuerdo a la siguiente tabla:
Banco
Tipo Pago
Comisión por servicio
Banco de Crédito
Pago Total o Parcial
S/. 2.50
Interbank
Pago Total o Parcial
S/. 2.50
Scotiabank
Pago Total o Parcial
S/. 2.00
HSBC
Pago Total o Parcial
S/. 1.50
Banco Financiero
Pago Total o Parcial
S/. 2.00
Banco Interamericano de Finanzas (BIF)
Pago Total o Parcial
S/. 2.00
Banco Continental
Pago Total
S/. 2.00
Banco de la Nación
Pago Total o Parcial
-
+ Establecimientos Autorizados
En los locales de las siguientes compañías a nivel nacional podrá realizar el pago total de su deuda. Debe acercarse con su recibo para poder realizar el pago:
Boticas FASA
Western Union (Comisión por Servicio S/. 0.60)
Fullcarga
Caja Trujillo
+ Débito Automático
Le ofrecemos el servicio de débito automático que le permite afiliar el pago de su recibo mensual directamente a su cuenta bancaria o tarjeta de crédito.
Afiliación a Tarjeta de Crédito
Puedes afiliarte con cualquiera de las siguientes tarjetas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Ripley, CMR.
Para afiliarte debes acercarte a cualquiera de nuestros Centros de Atención al Cliente llevando: formulario de solicitud lleno y firmado, así como copia del documento de identidad y de la tarjeta de crédito.
La afiliación se realiza en línea.
Afiliación a Cuenta Bancaria
Puedes afiliarte a cuantas bancarias de cualquiera de los siguientes bancos: Banco de Crédito, Interbank, Scotiabank, BBVA Banco Continental.
Para afiliarte debes acercarte a cualquiera de nuestros Centros de Atención al Cliente llevando únicamente el formulario de solicitud lleno y firmado.
En el caso de que se trate de una cuenta del Banco de Crédito o de Interbank adicionalmente tienes la opción de enviarnos el formulario de solicitud escaneado a nuestro correo electrónico atencionalcliente@claro.com.pe
Una vez presentada la solicitud está tomará aproximadamente 7 días útiles en hacerse efectiva.
Descargue el formato de Afiliación al Débito Automático haciendo clic aquí.
+ Centros de Recaudación Claro
Tienda
Dirección
Arequipa
Cal Santa Catalina No. 115 B Arequipa
+ Centros de Atención al Cliente Claro
Puede acercarse a cualquiera de nuestros Centros de Atención al Cliente (CAC) , a nivel nacional, donde con solo indicar su número de teléfono podrá realizar el pago total o parcial de su deuda.
En los CAC y CRC, se pueden realizar pagos por todos los medios de pago.
+ Centros de Atención al Cliente Claro (CAC)
Puede acercarse a cualquiera de nuestros Centros de Atención al Cliente (CAC) , a nivel nacional, donde con solo indicar su número de teléfono podrá realizar el pago total o parcial de su deuda.
Puedes realizar el pago de tu servicio a través de Internet siguiendo estos pasos:
Ingresa a la página web de tu banco (www.interbank.com.pe) (www.scotiabank.com.pe) (www.viabcp.com.pe) (www.bbvabancocontinental.com)
Digita tu número de cuenta y clave.
Ingresa a la sección de pagos y servicios.
Selecciona el servicio que deseas pagar: Ej. TV.
Sigues las instrucciones de la página web de tu banco.
+ Costos de transacción por Lugares de Pago
Tipo Pago
Pagos por Internet
Cargo en Cuenta
Costo Transacción en ventanilla
Costo en Agencias Express
Interconexión en Línea
Aceptan todos los vencimientos(***)
Reconexión (****)
CAC CLARO
-
-
S/. 0.00
-
SI
SI
En línea
BANCO DE LA NACIÓN
NO
NO
S/. 0.00
S/. 0.00
SI
SI
En línea
BCP
SI
SI
S/. 2.00(*)
S/. 0.00
SI
SI
En línea
SCOTIABANK
SI
SI
S/. 2.00
S/. 0.00
SI
SI
En línea
INTERBANK
SI
SI
S/. 2.50
S/. 0.00
SI
SI
En línea
BBVA
SI
SI
S/. 2.00
S/. 0.00
NO
SI
Al día siguiente
WESTERN UNION
-
-
S/. 0.60
S/. 0.00
NO
SI
Al día siguiente
EDELNOR
-
-
S/. 0.00
S/. 0.00
NO
No, solo al día
Al día siguiente
(*) BCP: A partir del 01/01/2012 la comisión será de S2.50. (**) Interbank: Si se cobra al usuario los S/. 3.00 en los Money Market (agencias en Plaza Vea). En los Agentes Express (bodegas, otros) se cobra S/. 1.00.(***) Se aceptan todos los vencimientos, excepto los recibos que están en estado castigado, esos documentos tiene que ser cancelados en nuestras oficinas.
(***) Si los pagos se hacen en centros que no tienen interconexión en línea dentro del fin de semana, la reconexión se realiza el día lunes. En el caso del BBVA la reconexión se realizará el día martes.
1.-Para el caso de los Puntos Bonus, la promoción es aplicable a clientes de Claro TV y a los paquetes Todo Claro con servicio facturado. No aplica para empresas.
2.- Para su mayor comodidad, usted puede afiliarse el pago de sus servicios al débito automático.
Sólo necesitas el número de DNI del titular para pagar en oficinas y Agentes del BCP, oficinas Scotiabank, Centros de Atención al Cliente (CAC), Banco de la Nación o establecimientos autorizados de Claro.
En caso se encuentre con la modalidad de pago "recibo", cambie al sistema recarga virtual llamando al 0-800-00-200.
Con solo acercarse a la ventanilla del banco que Ud. prefiera podrá realizar el pago total o parcial de su deuda, de acuerdo a la siguiente tabla:
Banco
Tipo Pago
Banco de Crédito
Pago Total o Parcial
Interbank
Pago Total o Parcial
Scotiabank
Pago Total o Parcial
HSBC
Pago Total o Parcial
Banco Financiero
Pago Total o Parcial
Banco Interamericano de Finanzas (BIF)
Pago Total o Parcial
Banco Continental
Pago Total
Banco de la Nación
Pago Total o Parcial
+ Establecimientos Autorizados
En los locales de las siguientes compañías a nivel nacional podrá realizar el pago total de su deuda. Debe acercarse con su recibo para poder realizar el pago.
Boticas FASA
Western Union (Comisión por Servicio S/. 0.60)
Fullcarga
+ Débito Automático
Le ofrecemos el servicio de débito automático que le permite afiliar el pago de su recibo mensual directamente a su cuenta bancaria o tarjeta de crédito.
+ Afiliación a Tarjeta de Crédito
Puedes afiliarte con cualquiera de las siguientes tarjetas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Ripley, CMR.
Para afiliarte debes acercarte a cualquiera de nuestros Centros de Atención al Cliente llevando: formulario de solicitud lleno y firmado, así como copia del documento de identidad y de la tarjeta de crédito.
La afiliación se realiza en línea.
+ Afiliación a Cuenta Bancaria
Puedes afiliarte a cuantas bancarias de cualquiera de los siguientes bancos: Banco de Crédito, Interbank, Scotiabank, BBVA Banco Continental
Para afiliarte debes acercarte a cualquiera de nuestros Centros de Atención al Cliente llevando únicamente el formulario de solicitud lleno y firmado
En el caso de que se trate de una cuenta del Banco de Crédito o de Interbank adicionalmente tienes la opción de enviarnos el formulario de solicitud escaneado a nuestro correo electrónico atencionalcliente@claro.com.pe
Una vez presentada la solicitud está tomará aproximadamente 7 días útiles en hacerse efectiva
Descargue el formato de Afiliación al Débito Automático haciendoclic aquí.
Tienda
Dirección
Arequipa
Cal Santa Catalina No. 115 B Arequipa
+ Centros de Atención al Cliente Claro
Puede acercarse a cualquiera de nuestros Centros de Atención al Cliente (CAC), a nivel nacional, donde con solo indicar su número de teléfono podrá realizar el pago total o parcial de su deuda.
